Wat je me toevertrouwt, behandel ik met zorg.
Als je me schrijft, je aanmeldt of met me werkt, vertel je me soms heel persoonlijke dingen, ook over je kind. In deze verklaring lees je welke gegevens ik verzamel, waarom, hoe lang ik ze bewaar en welke rechten je hebt. Ik volg daarbij de Europese privacywet (AVG of GDPR).
Braven is de praktijk van Angela Delbar.
Adres: Koningin Fabiolalaan 33, 9090 Melle
Ondernemingsnummer: BE 0780.380.440
E-mail: info@beraven.be
Voor elke vraag over je gegevens kan je me op dit adres bereiken.
Je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer, en wat je me schrijft. Ik gebruik dit alleen om je te antwoorden.
Je naam en contactgegevens, je regio, de voornaam en leeftijd van je kind, wat er thuis speelt, welke hulp er al betrokken is en waar je mee aan de slag wil. Ik gebruik dit om het kennismakingsgesprek en de intake voor te bereiden.
Ik maak korte notities over de gesprekken, de afspraken en de evolutie. Die helpen me om de draad vast te houden. Ze zijn alleen voor mij bestemd.
De datum en het soort afspraak, en de gegevens die nodig zijn voor betaling en facturatie.
De verkoop en levering van het boek verlopen via Payhip. Ik krijg van hen je naam, je e-mailadres en de bestelling. Je betaalgegevens zie ik niet.
Alleen je e-mailadres, en alleen als je daar zelf voor kiest. Je kan je op elk moment uitschrijven.
Wat je me vertelt over het gedrag, het welzijn of een diagnose van je kind, zijn gezondheidsgegevens. De wet beschermt die extra. Ik gebruik ze alleen als je daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft, bijvoorbeeld met het vinkje in het aanmeldformulier. Ik vraag alleen wat nodig is voor de begeleiding.
Je kan die toestemming op elk moment intrekken door me te mailen. Dat geldt niet voor wat al gebeurd is, maar ik gebruik je gegevens daarna niet meer voor de begeleiding.
Ik verkoop je gegevens nooit en gebruik ze niet voor reclame van anderen. Ik deel informatie over jullie gezin met een arts, therapeut of school alleen als je daar schriftelijk toestemming voor geeft, en alleen wat nodig is. De enige uitzondering is wanneer de wet me daartoe verplicht, of wanneer de veiligheid van een kind ernstig in gevaar is.
Voor een aantal taken werk ik met externe diensten. Zij verwerken gegevens in mijn opdracht en mogen ze nergens anders voor gebruiken:
Ik kies waar mogelijk voor diensten die gegevens binnen de Europese Unie bewaren. Komen gegevens toch buiten de EU terecht, dan gebeurt dat alleen met de waarborgen die de AVG voorschrijft.
Wil je dat ik je gegevens eerder wis? Vraag het me. Ik doe het, tenzij de wet me verplicht om ze te bewaren.
Ik bewaar notities en dossiers afgeschermd, met een sterk wachtwoord en tweestapsverificatie waar dat kan. Gegevens die ik niet meer nodig heb, wis ik. Ik vraag ook nooit meer dan nodig.
Deze website gebruikt geen cookies om je te volgen en geen bezoekersstatistieken. De lettertypes worden geladen via Google Fonts. Daarbij ziet Google je IP-adres, zoals bij elke webpagina die iets van een andere server laadt. Klik je door naar het aanmeldformulier, de agenda of de boekwinkel, dan gelden ook de privacyregels van die dienst.
Je hebt het recht om:
Mail daarvoor naar info@beraven.be. Ik antwoord binnen een maand. Om je gegevens te beschermen, kan ik je vragen om te bevestigen wie je bent.
Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het me eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je kan ook altijd een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Als mijn manier van werken verandert, pas ik deze verklaring aan. Bovenaan zie je wanneer ze voor het laatst werd bijgewerkt.